Als je een managementfunctie hebt, weet je dat het niet alleen gaat om het verdelen van taken, maar ook om het creëren van een positieve werkomgeving waarin teamleden elkaar versterken en ondersteunen. Maar hoe bereik je dat nou eigenlijk? En wat voor effect heeft het op de productiviteit en tevredenheid van je team?
Fadoua Slimani is manager met een creatieve kijk op teambuilding. Tijdens de decemberperiode heeft ze iets heel bijzonders georganiseerd binnen haar team – de inzet van de ‘GROW engel’. Laten we eens ontdekken hoe deze onconventionele aanpak heeft bijgedragen aan het versterken van de banden binnen haar team en het verbeteren van de algehele werksfeer.
De GROW engel
Rond de kerstdagen heeft Robin Peeters (project manager binnen GROW) de GROW engel bedacht en die heeft Fadoua ingezet. Maar wat is die engel nou eigenlijk? Voor haar collega’s bij de IKC de Knotwilg heeft ze een glazen pot gevuld met namen, elk teamlid heeft toen een naam getrokken en werd voor diegene een geheime engel. ‘Gedurende twee weken had iedereen een geheime engel,’ Fadoua kijkt naar boven alsof het nog gisteren was, ‘soms kreeg je een knuffel of had iemand ineens koffie voor je gezet.’ Natuurlijk waren de engelen geheim en wist je niet van wie je ineens een kleine verrassing hebt gekregen. ‘We hebben het daarbij gelaten, het plan was om tijdens het kerstdiner de namen bekend te maken.’
Uiteindelijk kreeg Fadoua van verschillende kanten te horen dat het team de namen toch niet per se met elkaar wilde delen. ‘Zij vonden juist van, het is gewoon leuk als je niet weet wie je engel is – omdat het niet gaat om wat wie heeft gedaan, maar om het effect van het gevoel wat ze hebben gehad die twee weken.’ Aldus Fadoua.
En wat was dat gevoel?
Omdat iedereen zijn of haar eigen invulling mag geven hoe hij of zij een ander persoon gedurende twee weken gaat verwennen, weet je natuurlijk niet wanneer je wat gaat krijgen. ‘Ja, het is gewoon dat je in die twee weken vier of vijf keer verrast wordt en dat maakt het wel leuk en gezellig op de werkvloer.’
Fadoua werd een aantal keer verrast door haar geheime engel, ‘Ik ben in die twee weken meerdere malen naar het werk gebracht en ben zelfs een keer naar huis gebracht.’ Met stralende ogen vertelt ze hoe verrast ze was dat haar engel tijdens een etentje met het team voor haar betaalde. ‘Dan voel je je gewoon speciaal.’
Fadoua is er nog steeds niet achtergekomen wie die lieve daden voor haar heeft geregeld, en dat hoeft ook niet, zegt ze. Aan het begin was dit wel anders, ‘Ik heb zelfs een paar keer gevraagd of we niet gewoon tijdens een teamoverleg de namen kenbaar maken.’ Toch heeft ze er vrede mee gemaakt en zal ze de aardige acties van haar engel koesteren.
Hebben meerdere mensen het zo ervaren?
Tijdens de twee weken heeft Fadoua rondgevraagd bij andere collega’s hoe zij hun ervaringen met de geheime engelen vonden. Sommige collega’s wisten specifiek te vertellen wat ze van hun engel hebben gekregen, terwijl het voor anderen nog wat zweverig was. ‘Een collega van mij ging zelfs een cadeau kopen, heel leuk, maar in mijn ogen is een engel gewoon iemand die iets kleins doet.’
Al die kleine (of grote) verrassingen van de geheime engelen kunnen wel zorgen voor vergelijkingen, is dit voorgevallen? ‘Verschillen hebben we wel eens met elkaar besproken – Terwijl de een iets heel kleins doet zoals een compliment achterlaten, heb je dus ook collega’s die een cadeau kopen.’ Volgens Fadoua en haar team was dit dan ook een motief om de namen toch niet bekend te maken. ‘Zo konden we dan ook de soort van magie behouden en ik vind alles leuk, ik waardeer de kleinste dingen.’
Wat zijn jullie bevindingen?
‘Mijn collega’s vonden het krijgen van complimenten bijvoorbeeld wel heel leuk.’ Zegt Fadoua, ‘Zelfs als iemand jou al een knuffel geeft, is dat ook al speciaal.’ De een vindt het leuk om iets weg te geven, terwijl een ander al meer dan blij is met een kopje koffie. ‘Een kleine actie blijft een actie, snap je?’ voegt Fadoua nog toe.
Over het algemeen was de GROW engel in het team van Fadoua een groot succes. Collega’s stappen sneller op elkaar af, werken met plezier aan hun taken en als kers op de taart heeft de werksfeer ook een zetje omhoog gekregen.
En nu jullie!
Werkgevers en managers, na het lezen van dit inspirerende verhaal over de GROW engelen van Fadoua, nodigen we jullie uit om na te denken over hoe jullie de werksfeer kunnen verbeteren binnen jullie teams. Of het nu gaat om het implementeren van creatieve initiatieven zoals de GROW engel of het vinden van andere innovatieve benaderingen, laten we samen streven naar een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd, gesteund en geïnspireerd voelen. Deel jullie ideeën en successen met GROW, zodat we samen kunnen blijven groeien en bloeien!